良くあるご質問
Q.契約期間はありますか?
1年間の年度契約となります。
全プラン最低ご利用期間は、1年となります。
Q.料金の支払いについて教えてください。
初回のみ、維持管理費用2ヶ月分と初期費用を併せてご請求させていただきます。(銀行振込みとなります。)
2回目より「銀行振込み」もしくは「口座引き落とし」で月初払いとなります。
例)エントリーコースの場合:
初回合計:35,400円
(内訳)
・初期費用:39,800円
・維持管理費用:9,800円×2ヶ月=19,600円
Q.解約をした場合の費用はどうなりますか?
<最低利用期間内に解約した場合>
契約期間終了予定の2ヶ月前までにご連絡ください。
最低利用期間内に途中解約する場合、残月分の利用料、または6ヶ月分の利用料の少ない額のご精算をお願いします。
<最低利用期間後に解約をした場合>
契約期間終了予定の2ヶ月前までにご連絡ください。
すでにお支払いただいた利用料に関しては、返金できません。ご了承ください。
Q.解約した場合、ホームページはどうなりますか?
解約日を以て、データの削除をいたしますので、ホームページを見ることができなくなります。
同時に、メール及びウィルス対策などの機能も利用できなくなりますのでご了承ください。
Q.運用サポートに含まれている内容について教えてください。
・運営に関する依頼・質問
・ユーザサポートページの閲覧
・アクセスログの閲覧
・テクニカルサポート
・システム維持
・簡易SEO
・独自ドメイン取得・維持・サポート
Q.簡易SEOとは何ですか?
内部対策(検索エンジンに最適化されたHTML)と外部リンク対策を実施するものです。
Q.SEOで上位表示をしていただきたいのですが
「特定キーワードで上位表示させたい」などの本格的なSEOをお望みの方は、
別途コンサルティングサービスを行っております。お気軽にご相談ください。
Q.独自ドメインを取得した方がいいのでしょうか?
企業の信用度アップ、セールプロモーションのためには、独自ドメインの取得をおすすめします。
独自ドメインについてご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。
Q.すでに独自ドメインを持っています。そのまま使用することはできますか?
お手持ちのドメインをそのまま使っていただけます。ただし、サーバは弊社提供のサーバをご利用いただきます。
ドメイン移動の作業は弊社でさせていただきます。
Q.制作期間はどれくらいかかりますか?
原稿や必要な資料をいただいてから約3週間~4週間を予定しております。
Q.打ち合わせに来ていただけますか?
申し訳ございません。価格を安価に抑えるため、お打ち合わせは電話もしくはメールでの対応となります。
Q.インターネットが苦手ですが、簡易更新システムで本当に更新できますか?
操作マニュアルを作成いたしますので、ご安心ください。
また、Eメールでのテクニカルサポートもご利用ください。
※サイト公開後3ヶ月目より毎月維持管理費用を請求いたします。